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超市收银员岗位职责和要求(超市收银员工作职责及范围)

日期:2022-11-22| 编辑: 花都老李 | 阅读: 105 |原作者: 周瑜|来自: 花都知识网

今天给大家介绍的是超市收银员岗位职责和要求(超市收银员工作职责及范围),超市收银员岗位职责和要求(超市收银员工作职责及范围)的详细内容:最近有很多小伙伴咨询关于超市收银员岗位职责和要求的问题,小编结合 ...

  今天给大家介绍的是超市收银员岗位职责和要求(超市收银员工作职责及范围),超市收银员岗位职责和要求(超市收银员工作职责及范围)的详细内容:

  最近有很多小伙伴咨询关于超市收银员岗位职责和要求的问题, 小编结合多年的经验整理出来一些超市收银员工作职责及范围对应的资料, 分享给大家。

本文目录一览:

1、超市收银员的工作流程及注意事项有哪些? 2、超市收银员这个岗位, 有哪些专业要求吗? 3、超市收银员的工作内容 4、超市收银具体工作内容 5、收银员的岗位职责是什么?

超市收银员的工作流程及注意事项有哪些?

  超市收银员的工作流程分为接待顾客、扫描商品与结算、收取付款、找零、送客七个步骤。

  超市收银员的注意事项:

  1.?接待顾客

  (1)收银员在顾客进来时应微笑、点头说:“欢迎光临”

  (2)若顾客不清楚所需商品在何位置, 积极主动地引导顾客

  2.?扫描商品与结算

  (1)以最快的速度将商品扫描, 避免后面的顾客等太长时间

  (2)确保无多扫描, 避免顾客因多付款而产生不满

  (3)确保无漏扫描, 以免给超市造成损失

  3.?收取付款

  (1)做到“三唱”, 即唱总、唱收、唱找

  (2)如若收到大额的钱, 仔细分辨钱的真伪

  (3)顾客刷卡时要准确输入金额

  扩展资料

  收银员岗位职责:

  一、遵守收银员服务规范, 按规范进行服务

  二、熟悉控制各个时段的上机价格, 熟练操作收费系统等有关设备。

  三、每天要做到精神饱满, 时刻了解本网吧各个厅室上座率等情况。

  四、收银员交接班时一定2人同时清点, 复合, 周转资金, 做好每日进货帐目具体登记, 收银台现金如有差错将由收款员个人承担经济责任。收银员提前二十分钟上班进行交接。

  五、收银台现金只能由指定管理人员收取, 其他任何人不得以任何理由支取现金, 如有上述情况发生, 一切责任由收银员承担。

  六、不得以任何理由上机不计时, 即便不须付现金的(如:老板签单的或网管工作开员工号的也要明确注明, 做好登记, 员工号任何时候不得同时开出5个以上)。

  七、除了收款员、技术员、主管外其他闲杂人等不得进入收银台内。

  八、严格按照开机上网登记步骤做收银登记工作, 积极做好网吧形象宣传, 推广会员卡。

  九、收款付款要求吐字清晰, 提醒客人当面点清余额, 严禁“摔、甩、仍、丢”余额给顾客。

  十、协助网管对客人上机情况进行提醒。

  十一、吧台展示柜、主机、台面随时清理, 不允许存放杂物, 所有物品整齐摆放, 收银台内卫生随时保持干净。

  十二、负责机箱小钥匙管理

  

超市收银员这个岗位, 有哪些专业要求吗?

  大专以上学历, 财务会计专业;有良好的职业素质和道德修养, 特别是诚信;熟练使用办公软件及相关收银设备;较强的学习和沟通能力;

  收银台由:收银台、收银台、扫描仪、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、读卡器组成。功能:放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营运资金和备用金、手动输入条形码等操作, 打印电脑小票, 方便顾客查看自己购买商品的价格, 收银员检查商品信息是否与电脑显示信息一致。

  在整个收银过程中, 做好为顾客提供礼仪服务、提供会员卡信息、现场操作管理、防范业务侵权等工作。严格遵守超市各项规章制度和工作纪律, 认真履行收银员职责, 以餐厅利益为第一前提;有效执行领导指示, 与超市保持密切合作。

  收银员值班时不允许带钱和电话。收银员上班拿钱会有不必要的误会, 上班也有电话。收钱的时候接电话, 会影响服务质量, 分散注意力, 容易出错。收银员不得擅自离开收银台, 不得擅自挪用公款。客户需要退货时, 应向上级汇报。并且只有在获得许可后才能进行退货和换货流程。对客户要有礼貌, 欢迎客户来访, 使用礼貌用语。例如:你好, 欢迎, 谢谢, 早上好。当顾客离开时, 他们应该帮助他们把商品放进购物袋, 并使用礼貌的语言。比如欢迎再来。

  反应快, 记忆力好, 口算好, 眼睛好, 能站在商场里。只要你懂EXCEL和WORD。其他的, 比如用系统软件, 会专门教给你, 就算没人多教你, 也请你问问别人。做什么取决于超市的规模和人员配置。最多会让你传下去。

超市收银员的工作内容

  收银员的工作内容主要是收款并统计数额, 和对班的交接工作也要做好。

  收银员的具体工作内容:负责单店的收款工作, 保证所收现金及刷卡金额准确无误;统计日销售、周销售、月销售额, 负责信息整理、汇总、传达;建立销售档案;对店面每月办公用品的申请, 收据的领取、保管、核销工作, 以及订单单据的领取和保管;库存及订单的查询及开单的讲解;完成领导交办的其他工作。

  收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作, 预备好零钞, 以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备, 并做好清洁保养工作;准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;每日收入现金, 必须切实执行“长缴短补”的规定, 不得以长补短等。

超市收银具体工作内容

  收银员的工作内容主要是收款并统计数额, 和对班的交接工作也要做好。

  收银员的具体工作内容:负责单店的收款工作, 保证所收现金及刷卡金额准确无误;统计日销售、周销售、月销售额, 负责信息整理、汇总、传达;建立销售档案;对店面每月办公用品的申请, 收据的领取、保管、核销工作, 以及订单单据的领取和保管;库存及订单的查询及开单的讲解;完成领导交办的其他工作。

  收银员的岗位职责有在上班前应先做好营业前的准备工作, 预备好零钞, 以便找数;检查使用的收银机、计算器、验钞机等设备, 并做好清洁保养工作;准确打印各项收款单据、发票;及时、快捷收妥客人消费款;每日收入现金, 必须切实执行“长缴短补”的规定, 不得以长补短等。

收银员的岗位职责是什么?

  1.维持次序,防止有影响顾客的情况发生.

  2.注意人流.

  3.注意小偷,防止超市东西被盗.

  4.协调和维持各个专柜的服务小姐

  5.服从超市调配,有时候要做其他的安排

  6.有的地方要求参与或直接操作过超市电脑系统管理和数据分析

  7.服务顾客

  8.有的地方还要求会一定的电脑维护技能

  9.如果是“食品安全管理员”, 要负责检查和监督超市内部食品安全制度的执行情况, 加强对食品配送、储存、销售等环节的监控。

  本网站为您提供打工信息服务, 以及工作相关岗位简介, 还有你想了解的薪资待遇、招聘要求、工作内容等信息, 以上就是对超市收银员岗位职责和要求的总结, 还有对超市收银员工作职责及范围的疑问可以联系我们!

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